রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কখন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সংযোগআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা অধিকারস্বচ্ছতা এবং যোগাযোগ
oktk1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — এখানে সাহায্য পান

যদি আপনার ডেটা, আপনার অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে সহায়তা দিই যাতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত আপনার গোপনীয়তা এবং…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা আপডেটের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য ডাউনলোড, আপডেট বা মুছে ফেলার…
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ডেটা এবং অধিকার কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার তথ্যকে পথে এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদ রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন না হলে আপনার অনুরোধে মুছে দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে নিরাপত্তা ঝুঁকি নেই।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দিই, আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করুন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন বা আমাদের বলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা পরীক্ষক এবং আইনি অনুমোদনের জন্য শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দাতাদের বিক্রি করি না বা তাদের কাছে দিই না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের দল প্রতি মাসে আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি পর্যালোচনা করে যাতে সবকিছু আপডেট থাকে। কোনো সমস্যা হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিই।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার ডেটা নিরাপত্তা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন।

আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু শেষ কয়েক সংখ্যা রাখি যাতে আপনি আপনার ওয়ালেট চিনতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছে দিই। আইনি বা ট্যাক্স কারণে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে দিই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' খোলুন এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

কুকিজ শুধু আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং বা অন্য সাইটে আপনাকে ট্র্যাক করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অফ করতে পারেন এবং খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র যেসব সংস্থার প্রয়োজন তাদের সাথে শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), নিরাপত্তা টিম এবং সরকারি নিয়ন্ত্রক যারা আইন অনুযায়ী চায়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন দাতাদের বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের আপনার তথ্য দিই না।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত করব। দ্রুত চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যখন প্রয়োজন তখন এই নীতি আপডেট করি — নতুন আইন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং সাইটে ঘোষণা করি।